Stand: 02/2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Coaching-, Trainings-, Beratungs- und Workshop-Leistungen zwischen Schäffer Leadership & Consulting, Inhaberin Elena Trushin (nachfolgend „Anbieterin“) und ihren Auftraggeber:innen (nachfolgend „Kund:innen“), unabhängig davon, ob es sich um Verbraucher (§ 13 BGB) oder Unternehmer (§ 14 BGB) handelt.

2. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande durch:

• Annahme eines schriftlichen Angebots,
• schriftliche oder elektronische Auftragsbestätigung,
• oder Terminvereinbarung nach mündlicher Absprache.

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweils individuell vereinbarten Angebot.

3. Leistungsumfang

Die Anbieterin erbringt Dienstleistungen in Form von Coaching, Training, Workshops und Beratung. Ein konkreter Erfolg wird nicht geschuldet. Die Leistung ist eine Dienstleistung im Sinne der §§ 611 ff. BGB. Änderungen oder Erweiterungen des Leistungsumfangs bedürfen der textlichen Vereinbarung.

4. Honorar & Zahlungsbedingungen

Die Vergütung richtet sich nach dem individuell vereinbarten Angebot. Gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig. Bei Projekten mit längerer Laufzeit kann eine Teil- oder Abschlagszahlung vereinbart werden.

Reise-, Material- oder sonstige Zusatzkosten werden gesondert berechnet, sofern nicht anders vereinbart.

5. Stornierung & Terminverschiebung für

Einzeltermine (Coaching / Beratung)

Eine kostenfreie Absage ist bis 48 Stunden vor dem Termin möglich.
Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird das volle Honorar berechnet.

Für Workshops & Trainings:

Eine kostenfreie Stornierung ist bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn möglich.

Danach gelten folgende Staffelungen:

• 7–13 Tage vor Beginn: 50 % des Honorars
• weniger als 7 Tage: 100 % des Honorars

Die Benennung einer Ersatzperson oder eine einmalige Terminverschiebung kann nach Absprache erfolgen.

6. Absage durch die Anbieterin

Die Anbieterin ist berechtigt, Veranstaltungen aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit, höhere Gewalt) abzusagen oder zu verschieben.

Bereits gezahlte Honorare werden erstattet oder ein Ersatztermin angeboten.
Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

7. Mitwirkungspflicht

Kund:innen verpflichten sich zur aktiven Mitwirkung.
Coaching und Beratung ersetzen keine Therapie oder medizinische Behandlung.

8. Vertraulichkeit & Datenschutz

Alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen Informationen werden vertraulich behandelt. Es gelten die Bestimmungen der Datenschutzerklärung der Website.

9. Urheberrecht

Alle im Rahmen der Zusammenarbeit bereitgestellten Unterlagen, Konzepte und Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.

Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung ist ohne schriftliche Zustimmung der Anbieterin nicht gestattet.

10. Haftung

Die Anbieterin haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Für einfache Fahrlässigkeit haftet sie nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden.

Für persönliche Gegenstände bei Präsenzveranstaltungen wird keine Haftung übernommen.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht.

Gerichtsstand ist – sofern gesetzlich zulässig – der Sitz der Anbieterin. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.